حققت “بي إتش إنفست”، التابعة لمجموعة “بي إتش” وأحد أبرز الوسطاء الماليين في تونس، إنجازًا باهرًا في ختام عام 2025، حيث فازت للمرة الثانية على التوالي بالجائزة الدولية المرموقة “أفضل خدمة عملاء لعام 2026” في فئة “وسيط مالي”، وذلك بعد حصولها على التميز في نهاية عام 2024 وشهادة ISO 9001 في 2025. هذا التقدير الجديد، الذي تم الاحتفال به في 16/12/2025، يعكس المثابرة والصلابة في نهج الجودة الذي تتبعه “بي إتش إنفست” لراحة عملائها، وهو ثمرة جهود متضافرة من جميع فرق الشركة، التي تعمل بتفان لتحقيق هدف مشترك يتمثل في التحسين المستمر لجودة الخدمة وعلاقات العملاء. ويثبت هذا الإنجاز كفاءة العمليات المطبقة والالتزام اليومي للموظفين بتقديم تجربة عملاء لا تشوبها شائبة، وتلبي أعلى المعايير. وبهذا الفوز، تؤكد “بي إتش إنفست” أيضًا توافق استراتيجيتها مع استراتيجية مجموعة “بي إتش بنك” التابعة لها، والملتزمة بمسار مستدام للتميز التشغيلي ورضا العملاء والتطوير التجاري المربح والصحي والمتوافق. وتستند هذه المبادرة إلى مبادئ قوية وهيكلية، مثل الشفافية والاستجابة والثقة والابتكار، وهي الركائز الأساسية لعلاقة الثقة القائمة مع العملاء والشركاء. وتجدر الإشارة إلى أن “بي إتش بنك” قد حصلت بالفعل على شهادة MSI 20000 (المرونة والأداء المالي)، وشهادة ISO 9001-2015، وشهادة AML 30000، والتي تغطي على التوالي جودة الخدمات المصرفية الدولية والامتثال لمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب. كما كانت “بي إتش بنك” من أوائل البنوك التي نجحت في الانتقال إلى تنسيق MX CBPR+ في الإرسال والاستقبال، وذلك في إطار متطلبات SWIFT والانتقال الإلزامي إلى معايير ISO 20022 قبل 22 نوفمبر 2025.
